Qualitative Analysis of College Students’ Essays on Their Practices of Consumption Happiness and Implications

행복이란 개념은 추상적이고 주관적이기 때문에 정의를 내리기가 어렵지만 Diener(1984: 2000)는 주관적 안녕감(subjective wellbeing)이라는 학문적 개념화로 행복의 연구단위를 도입하였다. 행복을 자신의 삶에 대한 주관적 평가로 정의하여 경험에 내재된 주관성을 강조하면서 전반적인 삶의 만족감, 긍정적 및 부정적 정서를 행복의 핵심요소로 제시하고 있다. 이러한 Diener의 정의에 따라 Suh와 Koo(2011)는 행복을 주관적 안녕감으로 보고 이에 근거하여 행복의 핵심요소인 삶의 만족, 긍정적 정서, 부정적 정서를 측정하는 문항을 개발하였다.

몇몇 연구에서는 이러한 행복의 개념을 소비에 적용하여 소비행복을 정의하고 있다. Suh와 Koo(2011)가 개발한 단축형 행복척도를 소비생활에 맞게 수정한 Sung et al.(2013a)의 연구에서는 소비행복을 소비자들이 소비하는 시점에서 경험하는 행복의 수준으로 보았다. 소비자행복이라는 용어를 사용한 연구(Jeon & Kim, 2011; Nam, 2012)에서 Jeon 과 Kim(2011)은 소비자행복을 소비 후에 느끼는 긍정적 기분과 감정, 소비결과에 대한 인지적 평가로서 유발되는 총체적이고 종합적인 경험으로 정의하고 있다. Nam(2012)은 소비생활을 통한 행복체험이라 보고 이의 구성요소로서 쇼핑연계적, 문제해결적, 개인적합적 행복요인의 세가지 요소를 제안하였다. Lee et al.(2011)의 연구에서는 행복을 즐거움과 기쁨을 경험하는 긍정적인 정서상태로 보았으며 소비행복은 소비와 관련하여 경험하는 이러한 긍정적인 감정과 인식으로 간주하였다. 현상학적 연구결과로서 파악한 소비생활에서의 행복경험의 본질은 ‘삶의 질을 추구하는 능동적 자유함’이었다. 반대로 소비생활에서의 갈등경험의 본질은 ‘속빈 강정 같은 공허함’ 이라고 파악하였다. 한편, 소비행복을 시간밀도, 만족감, 자존감, 인정, 재량의 자유로움의 ‘행복의 팬타곤(pentagon)모델’로 설명하기도 한다(Yamada & Sodekawa, 2009/2011). 이와 관련된 행복소비는 좋아하는 것에 몰입하거나 심리적 만족감을 추구하며, 공정무역, 지속가능소비와 책임감 있는 소비, 인간관계를 위한 소비이며 여기에는 공통적으로 일의 ‘소비’가 포함된다고 보았다. 그리고 이것을 지탱하는 것은 행복해지기 위해 소비를 하는 것이 아니라 행복하기 때문에 소비를 한다는 가치관이라고 보았다.

소비행복에 대한 최근 연구는 마케팅 분야와 소비자학 분야에서 나타나고 있으나 관점을 달리하고 있다. 마케팅측면에서는 소비자의 행복과 관련변수들을 확인하여 전략 수립에 활용하고자 하는 목적을 갖고 있으나 소비자학 분야의 연구는 소비를 통한 왜곡된 행복의 추구에 대한 문제인식을 하고 있다.

마케팅분야에서는 소비품목과 행복간의 관련성을 살펴본 연구들이 주로 행해지고 있다. 어떤 소비가 행복에 영향을 주는지에 관한 연구에서 친사회적소비는 행복에 더욱 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(Dunn et al., 2008; Heo et al., 2014). 이들 연구는 기본적 욕구를 충족시킬 수 있게 되면 적은 금액일지라도 타인에게 선물을 하거나 기부하는 사회적 관계에 투자하고 사회적 욕구를 충족시키는데 소비해야 더 행복한 것으로 나타났다. 소비품목을 경험구매와 재화구매로 나누어 행복도 차이를 살펴본 연구들은 긍정적 경험구매가 재화구매보다 더욱 대인적으로 관계되며 더 지속적이고 행복을 가져다 준다고 본다(Howell et al, 2012; Van Boven & Gilovich, 2003). 자동차, 집, 스테레오 등의 재화 구매와 영화, 놀이공원, 레스토랑 저녁식사 등의 경험적 구매의 행복도를 비교한 연구(Nicolao et al., 2009)에서 소비자는 경험적 구매를 통해 긍정적 구매에서는 더 큰 행복을 느끼지만 부정적 구매에서는 더 큰 불행을 느끼는 것으로 나타났다. 하지만 드물게 재화소비와 경험소비에서 느끼는 행복의 유의한 차이가 발견되지 않은 연구결과도 있다(Jeon & Kim, 2011). 일상적 경험소비와 특별한 경험소비의 범주와 관련된 상대적 행복에 관한 연구(Bhattacharjee & Mogilner, 2014)에서는 연령이 중요한 역할을 하는 것으로 나타났다. 특별한 경험소비는 전 연령층에서 행복과 관련이 되지만 나이가 들수록 일상적 경험에서 행복을 더 느낀다는 것이다. 국내연구로 소비유형별 소비행복을 비교한 연구(Sung et al., 2013a)에서는 소비자 혜택의 종류, 소비지향성, 혜택의 시점이라는 세가지의 소비가치 차원을 바탕으로 9가지의 소비유형을 구분한 후 비교하였다. 연구결과 소비자들은 놀이소비를 할 때 행복감을 가장 높게 경험했고, 의례적인 소비를 할 때 행복감이 가장 낮았다. Sung et al.(2013b)은 일상소비활동이 해당 소비행복을 높여주고 다시 삶의 행복으로 연결된다고 보았으며, 특정 소비재의 마케팅담당자들은 소비자의 행복을 증대하기 위한 방안 개발이 중요하다고 강조하고 있다. 소비자학 분야의 연구로서 소비행복과 갈등의 본질을 현상학적 질적연구로 탐구한 Lee et al.(2011)의 결과에서 소비행복의 경험을 구성하는 주제묶음은 높은 효용가치, 소유보다 관계, 마음의 풍요, 나만의 자신감이었다. 갈등경험을 구성하는 주제묶음은 부족함과 낭비, 남들처럼 해야 하나/남들만큼 못하나, 가족간의 소비갈등, 속성 재배하는 소비사회로 나타났다. 이러한 행복과 갈등경험의 내용과 정도를 결정짓는 요인들은 자신감과 믿음, 소비자역량, 합리적 vs. 비합리적 소비원칙, 자율성의 부재로 나타났다.

여러 연구에서 행복의 실천지침을 제시하고 있으며 이러한 지침은 소비 행복을 위해 적용할 수 있다. 영국의 행복위원회는 행복학 연구를 바탕으로 실천지침인 행복헌장 10계명을 만들었다. BBC는 이 지침대로 실천했을 때 과연 행복한지 실험을 하는 ‘슬라우 행복하게 만들기’라는 프로그램을 만들었는데, 가장 중요한 행복의 네가지 측면을 자기자신, 관계, 일, 공동체로 보고 이의 실천이 행복을 증진시킬 수 있다고 보았다(Hoggard, 2005 /2006). 긍정심리학에서는 행복도를 높이기 위해서는 개인이 스스로 통제할 수 있는 자율성인 내적환경요인이 가장 중요하다고 본다. 내적환경요인에는 과거에 대한 만족도, 미래에 대한 낙관주의, 현재의 행복이 속한다. 이를 위한 실천으로는 과거에 대한 것으로 감사, 용서와 망각, 미래에 대한 긍정적 정서를 위해서는 낙관성 키우기, 현재의 행복을 위해서는 쾌락보다는 만족, 강점과 미덕, 몰입의 경험 추구가 필요함을 언급한다(Seligman, 2004/2009). 영국의 신경제재단에서는 전세계 수많은 학자들의 다학문적인 근거에 기초하여 도출한 개인이 일상생활에서 행복도를 높일 수 있는 5가지 실천방법을 제안하였다(New Economics Foundation(NEF), 2009). 첫째는 연결(connect)이다. 가족, 친구, 사회적 관계와 관련된 인생의 목표는 행복을 증진시킨다. 둘째는 움직이기(be active)이다. 운동은 기분을 향상시켜주며 우울과 불안을 낮춘다. 또한 어린이의 운동신경을 개발하고 노인의 인지적 능력의 저하를 막아준다. 셋째는 인식하기(take notice)이다. 감각, 사고, 느낌의 인식을 연습하는 것은 우리자신에 대한 지식과 행복수준을 높여준다. 우리의 경험을 음미하거나 생각하고 반성하는 감정인식 훈련이 이에 해당한다. 넷째는 학습하기(keep learning)이다. 학습은 사회적 상호작용을 촉진하며 자존감과 유능감을 증가시킨다. 새로운 것을 학습하는 행동은 만족감을 높여주며 학습은 모든 연령층에게 일상생활에서 매우 중요하다. 다섯째는 나눔(give)이다. 신경과학에서의 연구는 협력행동이 두뇌의 보상영역을 활성화시키는 것으로 나타난다. 공동체에 적극적으로 참여하는 사람들은 더 행복하며, 그들의 도움과 행동은 타인에게 연쇄적 반응을 일으킨다. 상호교환과 호혜성을 구축하는 것은 신뢰를 쌓고 긍정적인 사회적 관계와 탄력있는 공동체를 만들어 내는 근본적인 방법이다(NEF, 2009).

이러한 행복지침 중 NEF(2009)의 행복 실천지침을 소비에 적용한 실천사항으로서 Lee et al.(2011)의 연구에서는 정말로 중요한 것이 무엇인지 파악하고, 성취와 내적 자아발전, 타인을 위한 배려, 가족과 친구 동료 사이의 질 높은 관계를 위해 얼마나 많은 시간과 돈을 사용하고 있는가를 성찰하며, 자신이 대면하고 있는 소비환경과 자신의 소비욕망, 주위세계에 대해 자각하는 가운데 일과 여가, 자기 자신과 타인 세상에 대한 고려가 균형잡힌 소비생활을 영위하는 것이 필요함을 시사하였다. Song et al.(2012)은 행복론의 공통적인 행복증진원리인 감사하기, 용서하기, 최적주의, 욕망의 자기조절, 쾌락과 의미균형, 내적집중, 자기초월, 타인과의 관계만족을 염두에 두고 소비생활을 하는 것이 좀 더 행복하다는 것을 제안하였다.

소비행복과 갈등에 관해 질적연구로 접근한 Lee et al.(2011)은 한정없는 물질적인 소비욕구로부터 자유로워지고 소비갈등을 줄이기 위해서 소비사회에서 행복한 삶을 영위하는데 필요한 소비자의 역량 개발에 관심을 가지고 이를 위한 효과적인 교육프로그램 개발과 실행이 이루어질 필요가 있음을 강조하고 있다. 하지만 소비와 행복과 직접 관련시킨 교육효과에 관한 연구는 없는 실정이고 행복교육 또는 소비교육의 긍정적 효과를 검증한 몇몇 연구들이 나타나고 있다. 최근의 긍정심리학에 기반한 행복 증진을 위한 연구들은 행복감 증진을 위한 긍정심리강화 프로그램을 구안하고 실시하여 행복감에 어떠한 영향을 미치는지 효과를 검증하고 있다 (Bae & Jung, 2013; Tak et al., 2014). 대학생을 대상으로 실험방법을 사용한 이들 연구에서는 긍정심리강화 프로그램에 참여한 학생들이 참여하지 않은 학생들보다 행복도의 유의미한 증진을 나타내는 결과를 보여 교육프로그램의 효과를 확인하였다. 실제 수업 후 설문조사를 통해 윤리적 소비교육 효과를 분석한 연구(Chun et al., 2012)에서도 긍정적인 교육효과의 결과를 보이고 있다.

수기 내용 중에서 자신의 소비생활에 대한 반성과 평가에 관련된 내용들을 추출할 수 있었다. 과소비나 무계획적인 소비, 무분별한 소비, 충동구매 등의 비합리적인 소비에 대한 반성이 많이 나타났으며, 음식소비와 관련해서는 패스트푸드, 불규칙적이고 무절제한 식습관, 흡연으로 인한 건강문제에 대한 자각이 많이 나타났다. 또한 대중매체에 보이는 연예인의 모습을 우상화하면서 소비 트랜드나 유행을 맹목적으로 따르며 낭비에 길들여진 생활, 브랜드를 추종하는 생활 등에 대한 인식과 반성이 있었다. 또한 수업을 듣기 전에는 소비에 있어서 윤리적소비, 사회적책임, 저작권 같은 것을 염두에 둔적이 없었다는 인식의 부재와 관련된 내용도 있었다.

욕심이 많아 대학생이 되면서부터는 항상 주말에 아르바이트를 해왔다. 일은 오로지 소비를 위해서였다. 녹초가 된 몸으로 집에 돌아와서는 노트북을 켜고 쇼핑몰을 탐색하면 힘들었던 하루를 보상받는 기분이 들었다. 더 예쁜 옷과 다양한 옷, 브랜드 가방과 구두는 날 매료시켰고 끝없는 욕심으로 계속해서 쇼핑을 할 수 밖에 없었다(사례 7).
빕스나 아웃백 같은 서구 음식들이 진짜로 맛있다고 인지해 본 적은 없지만 이미지가 고급스러워 보일 것이라는 생각 때문에 자주 이러한 음식을 먹어보려고 했었다. 또한 대부분의 식사를 라면, 햄버거, 피자, 삼각김밥과 같이 빨리 먹을 수 있는 음식으로 해결했다. 혼자서 밥을 먹는다는 것이 힘들었기 때문에 손쉬운 패스트푸드를 먹었던 것 같다(사례 37).
평소 저는 소비를 여러 가치를 따지기 보다는 가격이 싸면 구입하는 편이었습니다. 의미와 가치를 추구하는 소비, 분배를 위한 소비 등은 전혀 생각하지도 못했습니다(사례 43).

소비에서 경험했던 감정과 심리는 이전의 소비생활에 대한 반성의 내용이어서 그런지 소비와 관련해서 행복했던 감정보다는 부정적인 감정과 심리상태가 많이 나타났다. 구매할 때는 기뻤지만 그러한 감정은 오래가지 않는 쾌락적응이나 안정과 불안정의 반복, 수집에 있어서 강박증과 지나친 소유욕, 중독, 불안감, 소속집단에서 소비하는 것을 소비해야 한다는 체면의식이나 비교로 인해 초라해지는 기분 등이 나타났다. 즉, 소비와 관련한 다양한 부정적 감정을 경험하는 것으로 보인다.

갖고 싶은 옷을 갖게 되어 소유의 기쁨을 느끼기도 하고 새로 산 옷을 입은 날이면 남들 앞에서 더 자신감도 생기게 되는 것 같았다. 하지만 때로는 갖고 싶은 옷을 사지 못했을 때 불안감과 지나친 소유욕으로 피로감을 느낄 때도 있었다. 품절되면 어떡하지. 쇼핑해야 하는데... 라는 등등의 잡념과 불안감으로 마음이 허전하고 초조해지곤 했었다(사례 21).
중학생 시절부터 지금까지 피규어라는 하나의 문화를 소비함으로써 만족감을 느끼고 그 속에서 행복을 찾으려고 하였다. 하지만 오랫동안 지속된 소비를 통해서 쾌락은 적응되어갔다. 몇 개월간 열심히 용돈을 아껴가며 구매한 피규어 하나에도 행복했던 그때와 달리 지금은 한 달에 한 개라도 구매를 하지 않으면 불안한 강박증세를 보이기도 했고 새로운 피규어를 구매했다는 결과적 안도감을 느낄 뿐이었다(사례 47).

<Table 3>

Reflection on the Life of Consumption

학생들은 주로 이전의 비합리적인 소비생활을 후회하거나 소비습관 교정의 필요성, 수업을 들으면서 알게 된 환경적 이슈나 소비의 윤리성에 대한 문제인식 또는 흥미, 실천의지에서 출발하여 특정 실천동기를 갖는 것으로 나타났다. 실천동기는 여러 소비영역에서 다양하게 나타났는데 특히, 식생활영역에서 건강의 문제 인식이 많이 나타났고, 무심코 소비하는 테이크아웃 커피소비의 큰 지출액에 대해서도 문제의식을 갖는 것으로 나타났다.

지출의 대부분이 커피 값이 차지했다. 한 달간 커피 값만 45만원 가량 나와 놀란 적도 있었다. 따라서 지출을 줄이면서 커피를 계속 마실 수 있는 방법을 고민했다(사례75).
악영향을 주는 소비를 억제하는 것 역시 행복 소비라 생각한다. 금연은 그 대표적인 예라 할 수 있으며, 이를 통해 얻게 되는 새로운 행복과 돈을 계속 더 값진 곳에 사용해보고 싶었다. 담배를 오랜 기간 피워온 나에게 금연은 분명 쉽지 않은 일이었다(사례 31).

실천내용에서 추출한 첫 번째 공통적인 범주는 ‘더 큰 행복을 주는 나누는 소비’였다. 이에는 ‘물품과 서비스기부’, ‘기부상품구매’, ‘관계와 소통의 소비’가 포함되었다. 대표적인 것으로는 의류를 정리한 후 기증할 옷을 가지고 아름다운가게를 방문하거나, 수익금의 일부를 기부하는 상품이나 특정 취약계층이나 빈민국에 기증되는 상품을 구입하는 내용이었다. 기타 재능기부나 지식나눔, 봉사 등의 나눔도 있었다. 또한 몸과 관련한 나눔의 내용도 있었는데 헌혈뿐만 아니라 조혈모세포 기증서약, 장기기증서약 등의 나눔실천이 있었다. 디지털소비에서도 문자나 통화기부를 하는 등 나눔은 여러 소비영역에서 실천하는 것으로 나타났다. 기부상품의 경우 일반제품보다는 가격이 비싼 경향이 있음에도 기부를 통한 만족감이나 행복감이 큰 경향을 보였다. 관계적 소비로서 가족이나 친구와 음식을 만들어서 함께 먹거나 대화를 통한 소통의 내용도 나타났다. 따라서 나누는 소비는 우리가 일상소비 영역의 전반에서 실천할 수 있는 행복을 주는 소비로 생각할 수 있다.

드디어, 행복소비실천의 마지막 날, 한통의 전화를 걸었다. ‘아름다운 가게’ 를 통해 나눔을 실천해보고자 한 것이다. 첫 기증이니만큼 떨리는 맘으로 걸었던 전화는 나를 당혹시키기에 충분했다. “감사합니다. 기증할 양이 많으시면 직접 차를 보내 드리겠습니다” 고작 한 상자 조금 더 되는 양을 가지고 차를 부를 수는 없었기에, 직접 방문하였다(사례 33).
최근에 굉장히 놀랄만한 팔찌를 발견했다. 도움의 손길이 필요한 국내외 이웃들에게 결연을 통해 장기적이고 지속적으로 도움을 주는 비커넥트 결연캠페인에서 팔찌를 판매하고 있었다. 이번 겨울 학교에서 자원봉사를 떠나는 곳이 캄보디아인데, 나는 갈수 없기 때문에 멀리서나마 돕자는 생각에 신나서 캄보디아 팔찌를 선택해서 구매했다(사례 68).

실천의 두번째 공통적인 범주는 ‘지구와 다음세대를 생각하는 지속가능소비’였다. 하위범주로 ‘친환경구매와 사용’, ‘친환경적 습관’이 추출되었다. 대표적인 것으로 재활용이나 안입는 의류의 리폼, 벼룩시장에 참여하거나 중고가게를 통한 구매가 있었고, 쓰레기 줄이기, 채소를 길러먹기, 채식 등이 나타났다. 또한 일상생활에서 선물 등의 포장 줄이기, 가까운 거리 걷기나 자전거이용, 텀블러 사용, 금연을 통해 절약한 돈으로 환경관련잡지를 구매하는 내용도 나타났다.

집에 고이 모셔놨던 텀블러를 꺼내 씻었다. 그리고 아침에 집에서 나올 때 정수기에서 물을 담고 학교로 향했다. 물을 다 마시면 학교 정수기에서 다시 따라 마셨다. 이렇게 11월부터 한 달간을 지속적으로 해보니 물병들을 치울 일도 없었고 미약하지만 쓰레기도 줄일 수 있었다(사례 45).

<Table 4>

Category of Practices and Experienced Emotion

세번째 실천의 공통적인 범주는 ‘절제를 통한 현명한 소비’였다. 여기에는 ‘지출금액줄임’, ‘나를 위한 투자’, ‘소비 절제’, ‘스스로 만들기’가 포함되었으며 지출금액을 관리하여 정말로 소중한 곳에 소비하려는 노력이 나타났다. 할인혜택을 이용하거나 조기예매 등을 활용하여 금전적 이익을 얻거나 외식, 테이크아웃커피, 데이트비용 등의 과도한 지출을 줄이기, 스스로 만들기, 패스트푸드, 흡연 등의 건강에 좋지 않은 소비지출을 줄이는 대신 자신을 위해 소비하는 것 등이 포함되었다. 음식을 직접 만들거나 제철채소를 활용한 소박한 밥상실천은 즐거움과 보람을 느끼고 건강개선과 소비를 줄이는 일석이조의 효과를 나타내었다. 쓰지 않던 제품이나 기구 등을 다시 활용하여 효용을 갖거나, 비용이 더 저렴하지만 만족감은 더 큰 대체구매, 인터넷, 핸드폰 등의 적정한 양을 사용하는 절제훈련이 있었고 이는 대면적 관계를 증가시키는 결과도 가져왔다. 따라서 절제를 통한 현명한 소비는 합리적 측면뿐만 아니라 건강, 관계증진과 창작의 즐거움의 효과도 함께 갖는 것으로 보였다.

스스로 이 문제를 해결하고자 다짐했고, 종로, 청계천을 돌아다니며 수리 기자재 및 용품들을 구매하였다. 그리고 친구를 불러서 같이 수리를 했다. 처음엔 불안했지만 결국 친구와 나는 성공적으로 싱크대 수리를 할 수 있었고, 무려 25만원 가량에 달하던 수리비용을 3만원 정도로 절감할 수 있었다(사례 67).
둘 다 학생의 신분이기 때문에 데이트비용 또한 부담으로 작용하는 경우도 많았다. 그래서 일주일에 최소 한번씩은 각자 비용을 하나도 안 쓰며 하루를 함께 보내는 것을 실천하기로 해보았다. 작년에 사두고 한번도 타지 않았던 보드를 우선 활용하기로 하였다. 날씨도 좋은 날에 읽을 책, 체스판과 돗자리를 들고 호수공원에서 시간을 보내기로 하였다(사례 97).

네번째 범주는 ‘공동체와 생산자를 배려하는 책임있는 소비’라고 명명하였다. 하위범주는 ‘사회적책임소비’와 ‘합법적소비’가 포함되었다. 이 영역은 수업을 듣기 전에 특히 인식하지 못했다는 내용들이 많았다. 사회적 책임을 다하는 소비로서 공정무역제품에 대한 인식이 크게 나타났는데, 공정무역커피를 제공하는 까페를 찾아서 이용하거나 제품을 구입하는 경우가 많이 나타났다. 또한 윤리적소비로서 동물실험을 하지 않은 화장품을 구매하거나 저작권에 위배되지 않도록 굿다운로더 운동에 참여한 내용들도 있었다. 사회적책임 소비가 행복한 소비였다고 하는 내용은 소비자들이 윤리소비나 친환경소비의 사회지향적인 소비를 할 때 스스로 느끼는 뿌듯함이 있다고 확인된 Sung et al.(2013a)의 연구 결과와도 일맥상통한다고 본다.

사회적 책임을 다하는 카페를 알아보고 선택하기 위해서 먼저 주변의 카페를 검색해 보았다. 그중 공정거래를 통한 원두를 사용하고, 모 중학교 장애 학생들을 위해 바리스타 직업교육을 직접 해주시는 사장님이 계신 카페를 알아냈다(사례 74).

마지막 실천 범주는 ‘배움이 있는 현장방문과 경험소비’였다. 하위범주는 ‘사회적기업과 생협탐방’, ‘경험소비’였다 이는 직접 경험하고 현장을 체험해 보는 과정을 통해 학습함으로써 행복을 느낀 내용이었다. 이 영역은 직접 공정무역가게, 사회적기업 홍보관, 생협, 도시형장터를 방문하여 구매하고 체험하거나 사회적기업인 ‘문턱없는 밥집’을 방문하여 식사하면서 배우는 내용들과 여가활동으로서 환경에 관련되는 전시회 관람, 동네 공정여행을 기획하고 경험해 본 내용들이 있었다.

입구부터 환경 보호 실천 서약과 함께 나눠준 장바구니로 시작하여 모든 판매자들의 안전하고 정성어린 먹거리를 체험하고 익숙한 일회용 용기 사용을 멀리하는 것은 새로운 경험이었다. 소비자로서 평소에는 하지 못했던 판매자와의 대화, 좋은 음식 섭취, 윤리적 음식구매를 실천해 볼 수 있는 기회가 되어 좋았다(사례 27).

이러한 소비의 실천을 통해 느낀 감정들은 '행복감‘과 ’불편함‘으로 요약되었는데전반적으로 행복하고 긍정적인 감정들로 구성되었다. 행복한 감정은 ‘뿌듯’, ‘만족감’, ‘즐거움’, ‘당당해짐’, ‘자랑스러움’, ‘보람참’ ‘신남’, ‘흥미로움’ 등이었고, 특히 타인과의 관계에서 도출되는 감정으로서 ‘기뻐하시는 모습에 뿌듯’, ‘덩달아 기분이 좋아짐’ 등이 나타나 소중한 타인이 행복해하는 모습에서도 행복감을 느낀다는 것을 알 수 있다. 한편, 불편한 감정으로 ‘미안’, ‘아쉬움’ ‘부끄러움’ 등의 감정도 나타났는데 이는 부정적인 감정이라기 보다는 이전에 인식하지 못했던 가족의 소중함을 알게 되거나 소비의 윤리적인 면을 자각하게 되면서 느끼는 반성하는 취지의 감정이었다. 유일하게 부정적인 감정으로 ‘갈등’이 도출되었는데, 이는 채식을 실천하면서 타인이 자신을 까다롭게 보지 않을까 하는 우려와 친구들과 식사메뉴를 정할 때 심리적으로 불편함을 느꼈다는 내용으로서 타인을 의식하는 심리와 외식에서 채식메뉴가 보편화되지 않은 우리의 문화와 관계된다고 볼 수 있다.

이렇게 친환경적이고 재미있는 쇼핑공간이 있다는 것에 새삼 놀랐다. 아이들의 웃음 소리가 끊이지 않았고, 여기 저기서 흥정하는 사람들의 소리도 너무나 정겹게 느껴졌다. 이런 활동을 통해 난 한 걸음 더 행복에 가까워짐을 느낄 수 있었다(사례 8).
굉장히 뿌듯한 하루였다. 이렇게 주변사람들에게 줄 선물을 직접 만드니 비싼 선물을 준비하는 것보다도 더 뿌듯하다는 것을 왜 이제야 알았을까?(사례 44).
집에서와 달리 집 밖에만 나오면 먹을 게 너무 없는 것이 문제였다. 친구들도 괜히 나 때문에 눈치 보여서 못 먹는 것 같아 신경쓰였다. 또한, 사람들에게 채식을 시작했다고 했을 때, 그들의 비꼬는 듯한 말투와 시선이 견디기 힘들었다(사례 11).

<Table 5>

Changes through Practices

실천을 통하여 유행과 트랜드를 추종해야 하는 압박감에서 벗어나 일상을 더욱 소중하게 여기고 소소한 소비에서 행복을 느끼게 된 인식의 변화가 나타났다. 쇼핑시간이나 핸드폰사용을 줄이는 대신 독서시간을 늘리거나 직접하는 요리를 즐기게 된 변화도 있었다. 또한 현재의 자신을 있는 그대로 사랑하게 되고 감사하는 마음과 건강에 영향을 주는 일상의 습관에 대한 다시 생각하게 되는 면을 보였다.

이 수업 이후로 더욱 행복해졌다. 특히 물욕이 줄어 자그마한 것에도 행복을 느꼈다. 항상 좋은 옷을 찾고 그러다 보니 재정난에 시달렸었는데, 싼 것에도 만족을 느끼고 풍요로워졌다. 이러한 지금의 마음을 잊지 않고 앞으로의 인생에도 행복하기 위해 더 노력해야 하겠다(사례 5).

학생들은 이전의 소비에서는 당연하게 생각하였던 것의 잘못된 면을 깨닫게 되거나 소비의 사회적책임에 대한 인식을 하게 된 것으로 보였다. 이전에는 별로 생각하지 못했던 환경이나 만든 이에 대한 고려, 공동체에 대해 배려하게 되는 것으로 나타났다. 또한 다양한 소비영역과 문제들에 관심을 갖게 되고 소비나 일상 생활에서 보다 의식있고 건전한 변화가 나타났다. 소비의 사회적책임에 대해 인식하게 되어 공정무역제품을 구입한다든지, 육식을 줄이거나 중고가게 이용, 합법적인 콘텐츠 구매를 하는 것으로 나타났다. 계획구매를 하고 쇼핑빈도를 줄이는 소비절제와 현명한 소비 및 나눔마크나 친환경마크를 확인하는 신중한 구매를 하게 되는 것으로 나타났다.

내가 그동안 엄청나게 많이 사들인 옷들 뒤에 노동을 착취당하는 사람들과 내가 버린 옷들로 인해 환경이 오염되는 것을 생각하니 마음 편히 옷을 살 수가 없었다. 대신 꼭 필요한 것들을 샀는데 오랫동안 사용할 수 있는 것인지 확인을 꼼꼼하게 하게 되었다(사례 2).
시간이 아깝다는 핑계로 한동안 패스트푸드를 즐겼던 나는 가족간의 식사의 중요성과 패스트푸드의 위험성, 그리고 음식은 단지 먹고 배를 채우는 것이 아니라 우리의 몸과 마음까지 동시에 만드는 것이라는 사실을 깨달았다(사례 60).
이 브랜드가 천연 화장품이라 환경을 생각한다는 단순한 이점 외에도 동물실험 반대, 아름다운 가게 후원, 착한가게 선정 등의 그야말로 ‘착한’ 브랜드라는 것을 알고 화장대는 물론 화장실까지 모두 차지하게 되었다(사례 41).
어쩌면 우리 소비자는 환경, 커피농장, 이웃, 그리고 나 자신을 생각해서 커피를 마시는 것이 당연한 일이 아닐까? 이것은 기업들만의 책임일까? 라는 생각이 머릿속을 스쳤다. 부끄러워졌다(사례 38).
학교 실기실 내 책상 위를 보니 갖가지 종류의 음료수 캔, 병들이 즐비하게 놓여 있었다. 그것들을 치우면서 ‘이 많은 쓰레기들을 내가 매일 만들고 있었구나’ 하는 생각이 들었다(사례 94).

<Table 6>

Recognized Meanings of the Class

소비를 줄이고 가족간의 대화시간이 더 늘어나는 것으로 나타났다. 또한 소비실천을 통한 행복감을 경험한 후 주변에 알리는 행동도 하는 것으로 나타났다. 이러한 구전행동은 이전에는 몰랐고 쉽게 의미있는 실천을 할 수 있는 공정무역커피나 헌혈, 나눔이나 구매기부에 관한 것이 많았다. 또한 새로운 관심사에 대하여 SNS를 통해 전파하거나 팔로잉 등을 통한 학습행동도 나타났다.

예전에는 쇼핑으로 행복을 느꼈다면, 이제는 부모님 댁에 들리고, 함께 이야기도 나누고 산책도 하면서 부모님과의 만남에서 행복을 느낄 수 있었다. 부모님과의 연결로 나의 행복을 증진시킨 것이다. 이제는 일주일에 한 번씩 부모님을 만난다. 카네이션과 케이크를 사서 찾아 뵈었더니 아버지께서는 너무나도 행복해 하셨다. 일상생활에서 가족과 함께 소소한 행복을 느낄 수 있는 여가시간을 보낼 수 있어 행복했다(사례 17).

학생들은 실천 과제를 하면서 수강하고 있는 ‘소비와 행복’ 이라는 과목에 대하여 재미있고 유용한 과목으로 인식하고 있었다. 이 수업에 대하여 의식주를 비롯한 현실적인 소비의 여러 영역에 관련된 지식에 대해 습득할 수 있었고, 일상의 행복을 위해 적용할 수 있는 꼭 필요한 수업으로 인식하고 있었다. 또한 이론적 수업에 그치는 것이 아니라 실천하고 경험해 볼 수 있는 과제의 기회를 가진 것에 대해 만족스럽게 생각하고 있었다. 대학 교양수업의 의미에 걸맞는 실용적이고 새로운 경험을 해본 것에 대하여 긍정적인 반응을 나타내었다.

아마 이렇게라도 이런 경험을 해보지 못했으면, 아마 평생 못했을지도 모른다. 이렇게 마음만 있다면 할 수 있는 걸 경험하게 해주셔서 새로운 생각을 얻어간다. 이런 경험들이 앞으로의 나에게 더 큰 도움이 될 것이라 생각한다. 사실 이런 경험을 하려고, 새로운 공부를 해보려고 대학에 왔을지도 모르겠다. 이런 작은 경험으로도 요즘은 행복하다(사례 13).

이 수업을 소비와 삶의 방향을 재조명하고 소비의 다양한 부분에 대한 인식의 폭을 넓히는 계기로 보고 있었다. 특히 평소에 보고도 간과하거나 인식하지 못했던 공정무역커피나 동물복지 등의 소비의 윤리적 측면에 대해 수업을 통해 재인식하게 되는 수업의 효과에 대해 언급하고 있었다. 몰랐던 부분을 알게되는 신선한 충격이었고 일상소비의 변화를 하게 되는 한 획이 되었다고 인식하는 학생들도 있었으며 자신을 되돌아보게 된 계기에 대해 소중하게 생각하고 있었다.

이 수업은 앞으로 내 인생을 더 값지게 살아나가게 할 변화의 획이 되었다. 앞으로 이러한 것들을 습관화시켜 실천해 나간다면, 언젠가는 더 ‘행복’이란 녀석에 대한 해답을 찾을 수 있지 않을까?(사례 83).
저는 이번 수업을 통해서 정말 필요한 많은 배움을 얻었습니다. 소비를 할 때 한번 더 생각해 보는 습관을 가지게 되었고 소비과정을 더욱 고려하여 의미있는 소비를 할 수 있게 되었습니다. 소비의 행복 수업은 저에게 많은 경각심을 일깨워 주었습니다(사례 58).

행복한 소비에 대한 재개념화는 ‘함께 행복해지는 소비’로 축약할 수 있으며 이는수업에 참여하고 실천을 해보면서 변화하고 재정립된 생각을 반영하고 있다. 행복한 소비는 타인도 고려하는 함께하는 소비, 균형감각을 가진 현명한 소비, 합리성과 함께 윤리적가치도 추구하는 소비 등으로 생각하고 있었다. 자신만의 소비만족이나 이익만을 생각하던 소비에서 생산자 등의 타인도 고려하고 윤리적측면도 고려하는 것이 행복한 소비를 생각할 때 변화된 점으로 스스로 인식하고 있었다.

내가 생각하는 행복한 소비는 다른 사람에게 보여주는 것이 아니라 내가 만족할 수 있는 소비, 타인도 만족할 수 있는 소비, 이로 인해 나의 내면을 한 단계 더 성장시킬 수 있는 소비가 행복한 소비라고 생각한다(사례 66).
기쁨은 혼자 만끽하는 것보다는 남과 공유하는 것이 배가 됨을 생각할 때, 행복이란 것도 타자와의 관계 안에서 이루어지는 것이 더욱 의미 있을 것이다. 따라서 나눔을 통한 행복, 함께하는 소비행복을 추구해야 한다(사례 108).

수업을 통해 앞으로 실천할 계획이나 다짐 등에 관한 내용으로서, 해보고 싶었지만 시간부족이나 사정 등으로 이번 실천에서 해보지 못했던 부분에 대한 아쉬움이 있었다. 사회적기업인 ‘문턱없는 밥집’을 가보고 싶다거나 아름다운가게에 꼭 옷을 기증하고 싶다는 내용도 있었다. 또한 이번에 실천한 것들도 계속 실천할 의지를 나타내었으며 수업의 교훈을 잊지 않고 싶다는 내용도 있었다. 옷장정리나 일상에서 잔반을 남기지 않는 등의 환경을 생각하거나 운동이나 금연 등의 건강을 고려하는 소소한 습관을 계속 유지하고 싶은 바램도 나타났다. 또한 헌혈, 나눔 실천 등 지속적이고 장기간의 실천을 다짐하고 주변에도 알리고 싶은 바램을 나타내었다.

물건을 소유하면서 느끼는 행복도 좋겠지만, 그보다는 환경을 파괴하지 않는 능동적인 선택을 통해 나와 사회가 함께 성장하고 삶이 풍요로워짐을 느낄 수 있는 소비를 해 나갈 것이다(사례19).
앞으로도 ‘외식’보다는 직접 집에서 음식을 만들어 먹을 생각이다. 음식을 하는 데서 오는 즐거움과 뿌듯함을 지속해서 느끼고 싶다(사례 85).
실천한 것을 잘 기억하고 잊지 말고 계속 행복한 소비를 하려고 노력할 것이다. 쉽지는 않겠지만 전보다는 좋은 소비를 하지 않을까 생각한다. 교훈을 마음 깊이 잘 새겨 행복한 소비자가 되고 남들도 이런 방향으로 이끌 수 있도록 노력할 것이다(사례 16).